心域 App— 隱私權政策
最後更新：2026-04-02
我們重視您的個人資料與隱私。本政策說明我們如何蒐集、使用、分享與保護您的資料，以及您可如何行使權利。使用或安裝本服務，即表示您已閱讀並同意本政策。
1. 我們是誰
《心域 Innera》（以下稱「我們」）係「心域」之提供者。聯絡方式見文末。
2. 我們處理哪些資料
依您使用之功能與設定，可能處理下列類別：
- 帳號識別：第三方登入基本資料（例如 Google UID、暱稱、頭像 URL、電子郵件）。
- 使用者輸入內容：情緒分數／關鍵詞、症狀、睡眠、身心狀況記錄、日記與標籤、建立與編輯時間戳等。
- 裝置與技術資訊：裝置型號、作業系統版本、應用程式版本、語系、近端時間、錯誤記錄（crash log）、IP 位址與基本連線資訊（為資安與除錯之必要）。
- 雲端記錄：如您開啟雲端同步，資料將儲存在受託之雲端（例如 Google Firebase Firestore／Storage／Auth）。
- 選用資料（僅在您明確同意或啟用時）：通知權限、小工具顯示設定、Beta 測試回饋表單內容等。
本服務之目的為協助您記錄並以視覺化方式瞭解身心狀況與趨勢，便利與醫師溝通與自我照顧；本服務之目的為協助您記錄並以視覺化方式瞭解身心狀況與趨勢，便利與醫師溝通與自我照顧；本應用程式僅提供自我記錄與輔助用途，不構成醫療建議、診斷或治療。如有醫療急症，請立即就醫。
3. 我們如何使用資料（處理目的）
- 提供核心功能：帳號登入、資料建立／同步／備份、歷程與趨勢顯示。
- 安全與維運：偵測濫用、除錯、效能監測、備援與災難復原。
- 溝通與通知：重要異動、政策更新、服務公告；在您同意時寄送活動或功能訊息（可隨時退訂）。
- 匿名化統計與產品改進：在去識別化後，彙整使用趨勢以優化體驗與可靠度。我們不會在未經您同意的情況下，將可識別個資用於廣告行銷。
4. 法律依據與同意（如適用）
- 為履行與您之合約（提供服務）所必要。
- 為履行法定義務或回應主管機關要求所必要。
- 以我們或第三人之正當利益為基礎，且不逾越您的權利與期待（例如資安、除錯）。
- 在需要時，基於您的明確同意（例如可選分析或實驗功能）。您得隨時撤回同意，惟不影響撤回前既已進行之處理。
5. 資料保存與地點
- 在您使用期間內保存必要資料；當您刪除帳號或資料時，將依本政策於合理期間內完成刪除或去識別化（備份可能於 90–180 日內循環淘汰）。
- 雲端供應商之伺服器可能位於境內或境外；我們將採取合理措施確保跨境傳輸符合適用法令並維持適當安全水準。
6. 分享與受託
- 受託廠商：雲端與基礎設施（例如 Google Firebase）、錯誤回報（如 Crashlytics，若有啟用）、郵件服務等，僅於提供服務之必要範圍內。
- 法律需求：依法律或主管機關合法程序要求提供必要資料時。
- 研究或統計：僅在去識別化後，以不可回復識別之方式彙整分享。
我們不會販售您的個人資料。
7. 您的權利
依適用法令，您可能享有以下權利：查詢或請求閱覽、製給副本、補充或更正、停止蒐集處理或利用、刪除、資料可攜（導出）。
- App 內：提供「導出資料（CSV／JSON）」與「刪除帳號／刪除資料」入口（若尚未上線，可透過聯絡方式申請）。
- 實名身分驗證：為保護您權益，提出申請時我們可能需合理核驗身分。
8. 資料安全
- 我們採取合理且符合業界慣行之技術與管理措施，例如：傳輸加密（TLS）、雲端身分與存取管理（IAM）、最小必要權限、存取紀錄與備援。
- 然而，任何網路服務均無法保證絕對安全；請妥善保管裝置與帳號憑證。
9. 兒童與青少年
本服務主要面向一般使用者；未滿 13 歲者請在法定代理人同意與監護下使用。若您為法定代理人並欲行使權利，請透過文末方式與我們聯繫。
10. 第三方連結與服務
本服務可能包含第三方網站或服務之連結；該等服務受其各自的隱私政策約束，我們不對其做法負責。
11. 政策變更
我們可能因功能或法令變更而修訂本政策；重大變更將於 App 內顯著公告或通知您。變更生效後您仍繼續使用，即視為同意變更。
12. 聯絡我們（資料保護聯絡窗口）
- 電子郵件：《Innera0120@gmail.com》
- 組織名稱：《心域 Innera》